¿Cómo diseño mi camiseta? | ¿Cómo compro? | ¿Cómo puedo pagar? | ¿Cómo se estampa la prenda?
¿Cuánto tardo en tener mis prendas en casa? | ¿Qué garantía tengo acerca del producto comprado? |
¿Cómo lavamos las prendas? | ¿Cómo secamos las prendas? | ¿Cómo planchamos las prendas?
¿Cómo diseño mi camiseta?
A primera vista el editor de camisetas es bastante intuitivo.
Primero de todo, tendremos que elegir el tipo de prenda a estampar, desde el desplegable nos aparece...”camiseta chico, camiseta chica, etc…”
Después podemos elegir una imagen prediseñada: transfer serigráfico de 3,25 euros o de 5,30 euros.
También puedes desde el botón “Sube tu diseño” subir una imagen de tu pc que quieras estampar; probablemente al subirla te diga que ocupa demasiado, tendrás que bajarle la calidad para poder verla, si no te aclaras o tienes dudas no tengas problema, puedes enviarnos un e-mail a: info@tukamiseta.com o llamarnos por teléfono al: 964 06 56 05 (en horario de 9:30 a 2:00 y de 5:00 a 8:00lunes a viernes).
Si al subir una imagen, te sale un recuadro blanco o negro atrás, no te preocupes, nosotros nos encargamos de que al estampar no salga, simplemente es para que te hagas una idea de cómo te va a quedar la prenda estampada. Nosotros ya nos ocuparemos de contactar contigo y ajustar todo al máximo para que quede como tu quieras!!
Recuerda que puedes también escribir lo que quieras: desde el enlace “Agregar texto” podrás insertar hasta 3 líneas de texto, eligiendo el tipo de letra, color, tamaño….
También puedes estampar en la espalda si lo deseas, o quitar la imagen si te has equivocado… Podrás mover tanto el texto como la imagen por la prenda (sin salirte del recuadro, que delimita el área de impresión), para mover el texto/imagen tan sólo deberás mantener el puntero del ratón sobre ellos y sin soltarlo desplazarlo y soltar en el lugar donde quieras que quede estampado, recuerda que esto es siempre aproximado ¿ok?
Abajo de todo puedes elegir el color de la prenda, y muy importante la talla!!
El precio en todo momento se detalla en el mismo editor, se calcula automáticamente.
Una vez tengas todo realizado, puedes darle al botón “previsualizar” para ver como queda tu obra de arte :-)
El proceso de compra es muy sencillo…
Si ya tienes tu prenda diseñada y previsualizada tal como quieres que te quede, llegó la hora de comprarla!! Le das al botón “continuar” en el editor, y le das a “ok”, estás seguro de continuar….
Aquí te aparecerá la ventana donde le tendrás que indicar la cantidad de prendas que quieres, por defecto aparece 1; Si quuieres quitarla y volver a diseñarla, aún estás a tiempo, puedes marcar la casilla “quitar”, y al actualizar se quita de la cesta.
También al hacer click sobre la prenda podrás revisar todo lo que has hecho, para ver si realmente está ok lo que vas a comprar.
Cuando le des al botón “realizar pedido”, si no estás registrado, te pedirá que te registres, y acto seguido podrás finalizar la compra.
Si quieres enviar algún comentario o alguna anotación importante, en el momento de la compra también puedes dejarnos ese mensaje, te aparecerá un cuadro de texto para tal efecto.
Puedes pagar de 2 maneras:
1.-) A través de una cuenta PAYPAL. (más info en: www.paypal.es)
2.-) A través de Transferencia Bancaria. (los datos bancarios aparecen cuando compras)
¿Cómo se estampa la prenda?
Las camisetas personalizadas se estampan con vinilo textil de colores o imprimible, en ningun caso se imprime directamente sobre la camiseta. Los diseños expuestos en la web son transfers de tinta, y es el unico caso en el que la estampación no se realiza en vinilo.
No aceptaremos reclamaciones por cuestion de que el tipo de estampación no es el esperado. Si tiene cualquier duda al respecto, le recomendamos que nos consulte antes de realizar la compra.
¿Cuánto tardo en tener mis prendas en casa?
El envío de los pedidos se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de pago del importe total de la compra. Generalmente hacemos los envíos antes de 5 días.
En el caso excepcional de que el pedido no pudiera servirse en este plazo por rotura de stock o cualquier otra causa justificada, te informaremos de esta situación a fin de que decidas si esperas o cancelas la compra. La comunicación te la haremos por escrito, a través de e-mail o fax. En todo caso esta comunicación se realizará como muy tarde el día que finaliza el plazo de entrega (séptimo día hábil desde el pago de la compra).
¿Qué garantía tengo acerca del producto comprado?
En caso de deficiencia en la mercancía, tienes derecho a reclamar que se realice de nuevo el trabajo, anular el pedido o rebajar el precio de compra. En caso de que la deficiencia tenga que ver con la calidad de la mercancía, nosotros asumimos el gasto de envío de la misma, previa notificación del defecto y aceptación por nuestra parte de la responsabilidad correspondiente. El envío se realizará por la empresa de mensajería que en ese momento designe Tukamiseta.
Sigue los siguientes consejos y disfrutaras de tu prenda durante mucho tiempo:
- Preferiblemente del revés
- Con agua fría
- A mano o a máquina
- No usar lejía
- No limpiar en seco
- No usar suavizantes
- Las prendas con varios colores es mejor lavarlas a mano
- No utilizar secadora
- Tender siempre del revés
- No exponer al sol
- Clasifica las prendas según sus etiquetas y empieza por la temperatura más baja
- Humedece las prendas al plancharlas
- NO planchar sobre el dibujo
- Siempre del revés
- Camisetas CHICA , máximo a 110ºC
- Mantén limpias la plancha y su tabla de planchado.
Si quieres contactar con nosotros para consultarnos cualquier duda o aclaración, recuerda, estos son nuestros datos:
Tel. 964 06 56 05 (horario de oficina) / e-mail: info@tukamiseta.com